Politique de Confidentialité

Politique de Confidentialité

Politique de Confidentialité de Zewe

Dernière mise à jour : 01 avril 2025

La présente politique détaille comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos données personnelles lorsque vous utilisez nos services.

Chez Zewe, nous accordons une importance majeure à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité vous explique de manière transparente comment nous traitons vos informations lorsque vous utilisez notre plateforme de covoiturage et de transport de colis.

En utilisant nos services, vous consentez à la collecte et à l'utilisation de vos informations conformément à la présente politique. Nous vous encourageons à la lire attentivement pour comprendre nos pratiques concernant vos données personnelles.

Cette politique est conforme au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et aux autres lois applicables en matière de protection des données dans les régions où nous opérons.

Table des matières

1. Collecte de données

1.1. Données que vous nous fournissez
Nous collectons les informations que vous nous fournissez directement lorsque vous :

  • Créez un compte utilisateur (nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone)
  • Complétez votre profil (photo, préférences, etc.)
  • Proposez ou réservez un trajet (adresses de départ et d'arrivée, date et heure, nombre de places, description)
  • Effectuez ou recevez un paiement (informations de paiement, historique des transactions)
  • Communiquez avec d'autres utilisateurs ou notre service client
  • Laissez des évaluations et des commentaires

1.2. Données collectées automatiquement
Lorsque vous utilisez notre plateforme, nous collectons automatiquement certaines informations, notamment :

  • Données de localisation (GPS) lorsque vous utilisez notre application mobile
  • Informations sur votre appareil (type, modèle, système d'exploitation, identifiants uniques)
  • Données de connexion (adresse IP, date et heure d'accès, pages visitées)
  • Données d'utilisation (interactions avec l'application, préférences, habitudes d'utilisation)

1.3. Données issues de tiers
Nous pouvons également obtenir des informations vous concernant auprès de sources tierces, telles que :

  • Partenaires commerciaux
  • Fournisseurs de services de paiement
  • Réseaux sociaux, si vous choisissez de vous connecter via ces plateformes

2. Utilisation des données

3. Partage des données

4. Sécurité des données

5. Droits des utilisateurs

6. Cookies et technologies similaires

7. Modifications de la politique

8. Nous contacter